Política de Privacidad

Quién es responsable de tus datos

Crea Tu Vida, el sitio de Carolina Castro (creatuvida.cl), es responsable de los datos personales que nos entregas a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a [email protected].

Qué datos recogemos

• Cuando completas un formulario (una guía gratuita, la Autoevaluación Energética, una lista de correo): tu correo electrónico y, si el formulario lo incluye, tus respuestas — por ejemplo, el puntaje y las respuestas de la autoevaluación.
• Cuando compras un curso o producto: los datos necesarios para procesar la compra y darte acceso (nombre, correo). Los pagos los procesan plataformas externas (Hotmart, PayPal); nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Cuando navegas el sitio: cookies técnicas y de medición estándar de las plataformas que usamos.

Para qué los usamos

• Entregarte lo que pediste: tu resultado, tu guía, tu acceso al curso.
• Enviarte los correos de Crea Tu Vida: contenidos, novedades y ofertas de Carolina. Puedes dejar de recibirlos cuando quieras con el enlace de baja que va en cada correo.
• Mejorar nuestros contenidos: miramos las respuestas de forma agrupada (tendencias generales), nunca para exponer a una persona.

Dónde se guardan y con quién se comparten

Tus datos se guardan en Kajabi, la plataforma que usamos para el sitio, los cursos y los correos, con servidores en Estados Unidos. Las compras se procesan en Hotmart o PayPal según el producto. Estas plataformas tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad y solo para prestarnos el servicio.

No vendemos ni arrendamos tus datos a nadie. Tampoco los compartimos con terceros fuera de las plataformas de servicio mencionadas.

Algo importante sobre la Autoevaluación Energética

Tus respuestas quedan guardadas de forma privada junto a tu correo, para poder enviarte tu resultado y acompañarte después. Se tratan con reserva: nunca publicamos ni citamos respuestas individuales. Si quieres que las eliminemos, escríbenos y lo hacemos.

Tus derechos

De acuerdo con la ley chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y Ley 21.719), puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir un dato equivocado.
• Eliminación: que borremos tus datos de nuestros registros.
• Oposición: dejar de recibir nuestros correos (también puedes hacerlo directo con el enlace de baja).

Basta un correo a [email protected] desde la dirección que usaste con nosotros. Respondemos dentro de un plazo razonable y sin costo.

Cambios a esta política

Si esta política cambia, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha de actualización. Los cambios importantes se avisan por correo.